Процессы

При работе с сервисом существуют задачи, которые не могут быть выполнены мгновенно. Выполнение этих задач занимает некоторое время. Такие задачи обрабатываются с помощью процессов.

Где найти процессы

Откройте меню слева и перейдите в раздел: Процессы.

Вверху страницы доступны две вкладки:

• Активные — процессы, которые выполняются прямо сейчас.
• Завершенные — процессы, которые уже выполнились.

На вкладках отображается количество процессов (например, Завершенные — 14).

---

Как выглядит список процессов

В списке каждый процесс отображается отдельной строкой и содержит:

• Название процесса (например, Добавление получателей в рассылку).
• Прогресс выполнения — например: Завершено: 200 из 20000.
• Полосу прогресса, показывающую текущий статус выполнения.
• Дата и время начала.
• Дата и время окончания (появляется у завершённых процессов).

Также слева у процесса отображается индикатор статуса:

• ✅ зелёный — процесс завершён успешно;
• ⛔ красный — процесс завершён с ошибкой или был остановлен/прерван (если применимо).

---

Если активных процессов нет

Если в данный момент фоновые задачи не выполняются, на вкладке Активные будет отображаться сообщение:

«Процессов не найдено»

Это нормально — значит сейчас в аккаунте нет выполняющихся массовых операций.

---

Что важно знать

• Процессы создаются автоматически при массовых действиях (например, при добавлении большого количества подписчиков в рассылку или группу).
• При большом объёме данных выполнение может занимать время — прогресс будет отображаться в списке.
• Завершённые процессы сохраняются в истории и позволяют проверить, что операция действительно отработала.

Процессы

Список задач, которые обрабатываются с помощью процессов:

• Импорт подписчиков
• Экспорт подписчиков
• Добавление подписчиков в группу
• Исключение подписчиков из группы
• Добавление подписчиков в бота
• Исключение подписчиков из бота
• Обновление данных подписчиков
• Проверка прочитанности сообщений
• Удаление отправленных сообщений
• Редактирование отправленных сообщений
• Экспорт пользователей из черного списка
• Импорт пользователей в черный список
• Добавление получателей в целевую рассылку

Лимиты параллельного запуска процессов

Не все процессы могут выполняться одновременно. Для каждого типа процесса действует ограничение на количество одновременно запущенных экземпляров.

Лимит - 1 одновременно

Одновременно может выполняться только один процесс каждого из следующих типов:

Процесс	Максимум одновременно
Парсинг базы подписчиков	1
Экспорт подписчиков	1

Лимит - 3 одновременно

Одновременно может выполняться не более трёх процессов каждого из следующих типов:

Процесс	Максимум одновременно
Массовое копирование ботов	3
Массовое удаление ботов	3
Массовая остановка ботов	3
Массовое копирование триггеров	3
Массовое удаление триггеров	3
Массовая остановка триггеров	3
Массовая активация триггеров	3
Массовое копирование рассылок	3