# Пользовательские переменные

{% hint style="info" %}
Пользовательские переменные заключаются в фигурные скобки, например, **{%email%}**.
{% endhint %}

Пользовательские переменные предназначены для хранения данных подписчика. Например, в такую переменную можно сохранять ответ пользователя в боте, его номер телефона или адрес электронной почты.

Пример использования пользовательской переменной в тексте сообщения:

```
Email пользователя: {%email%}
```

### Создание

Пользовательские переменные создаются вручную в шаге с действием.

Максимальная длина названия переменной - **40 символов**. Максимальная длина значения переменной - **4000 символов**.

<figure><img src="https://3357342088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZN10WvcXgl30afEjLBp4%2Fuploads%2FkeeybCIheEdPwTDi3qwk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=917ae112-149f-4ed1-98d6-8b19d7c93cc4" alt=""><figcaption><p>Создание пользовательской переменной</p></figcaption></figure>

### Использование

Работа с переменными происходит с помощью шагов с действиями:

<figure><img src="https://3357342088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZN10WvcXgl30afEjLBp4%2Fuploads%2FFtYPqr7fdk5tQj6reA7O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=760259a9-3986-4ec9-8176-76e6619acdc1" alt=""><figcaption><p>Работа с переменной</p></figcaption></figure>

### Редактирование

Имя переменной можно изменять в любое время.

{% hint style="warning" %}
**Внимание!** После изменения имени переменной, переменные у всех пользователей изменятся автоматически, но необходимо будет вручную изменить название переменной в рассылках и шагах чат-ботов, где используется эта переменная.
{% endhint %}