# Пользовательские переменные

{% hint style="info" %}
Пользовательские переменные заключаются в фигурные скобки, например, **{%email%}**.
{% endhint %}

Пользовательские переменные предназначены для хранения данных подписчика. Например, в такую переменную можно сохранять ответ пользователя в боте, его номер телефона или адрес электронной почты.

Пример использования пользовательской переменной в тексте сообщения:

```
Email пользователя: {%email%}
```

### Создание

Пользовательские переменные создаются вручную в шаге с действием.

Максимальная длина названия переменной - **40 символов**. Максимальная длина значения переменной - **4000 символов**.

<figure><img src="/files/IaYbomMSNzEnD0ChFveH" alt=""><figcaption><p>Создание пользовательской переменной</p></figcaption></figure>

### Использование

Работа с переменными происходит с помощью шагов с действиями:

<figure><img src="/files/cgzJoo8Id0EFH8pXhEmv" alt=""><figcaption><p>Работа с переменной</p></figcaption></figure>

### Редактирование

Имя переменной можно изменять в любое время.

{% hint style="warning" %}
**Внимание!** После изменения имени переменной, переменные у всех пользователей изменятся автоматически, но необходимо будет вручную изменить название переменной в рассылках и шагах чат-ботов, где используется эта переменная.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.senler.ru/senler/kanaly/telegram/peremennye/polzovatelskie-peremennye.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.