# Переходы

Раздел **Переходы** показывает, сколько раз подписчики **переходили по ссылкам** из сообщений за выбранный период. Это помогает оценить, насколько сообщения и рассылки приводят трафик (клики).

***

### Что можно посмотреть в разделе

На странице доступны:

* **Фильтры** - чтобы выбрать нужные данные (подписчик, рассылка, период)
* **График динамики** - количество **переходов** по дням
* **Круговая диаграмма** - распределение переходов в выборке (по текущим данным)
* **Список событий** - конкретные переходы/записи, попавшие под фильтры

{% hint style="success" %}
**Совет:** если кликов мало или они “скачут”, начните с фильтра по конкретной **рассылке** - так проще увидеть картину.
{% endhint %}

***

### Когда это полезно

Используйте **Переходы**, чтобы:

* проверить эффективность рассылки по кликам
* сравнить разные рассылки по вовлечённости (клики)
* найти дни/периоды, когда кликов было больше всего
* посмотреть переходы конкретного подписчика (для диагностики/поддержки)

{% hint style="info" %}
**Примечание:** “Переходы” - это событие клика/перехода по ссылке (если ссылка и трекинг переходов подключены в сообщении).
{% endhint %}

***

### Фильтры на странице

Фильтры находятся в верхней части страницы.

***

#### Подписчик

Поле **Подписчик** позволяет выбрать одного или нескольких пользователей.

{% hint style="info" %}
**Примечание:** если выбрать несколько подписчиков - статистика будет суммарной по всем выбранным.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Совет:** используйте фильтр по подписчику, когда нужно проверить конкретный кейс (“человек говорит, что нажимал, а переходов нет”).
{% endhint %}

***

#### Рассылка

Поле **Рассылка** (мультивыбор) - выбор одной или нескольких рассылок.

**Зачем:** показать клики только по выбранным рассылкам.

{% hint style="warning" %}
**Важно:** если рассылка не выбрана, вы получите общую статистику по всем рассылкам за период (что может “размыть” картину).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Совет:** для анализа эффективности выбирайте **одну** рассылку - так проще сравнивать разные кампании.
{% endhint %}

***

#### Период (с / по)

Два поля даты-времени:

* **с** - `date_from`
* **по** - `date_to`

{% hint style="warning" %}
**Важно:** если период слишком короткий или выбран не тот диапазон - график и список могут быть пустыми.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Совет:** если не уверены в датах, начните с диапазона на 7–14 дней.
{% endhint %}

***

### Как построить статистику

1. Настройте фильтры (подписчик / рассылка / период)
2. Нажмите **Показать**
3. Графики и список обновятся

#### Сброс фильтров

Кнопка **Сбросить** возвращает фильтры к значениям по умолчанию.

{% hint style="success" %}
**Совет:** если данных не видно - нажмите **Сбросить**, выставьте период заново и повторите запрос.
{% endhint %}

***

### Как читать графики

#### График динамики (слева)

Показывает количество **переходов** по датам.

**На что смотреть:**

* пики переходов → запуск рассылки / удачный оффер / активная аудитория
* кликов нет при нормальной доставке → возможно, нет ссылки/кнопки или низкая мотивация
* единичные клики → либо маленькая база, либо сообщение не “цепляет”

{% hint style="success" %}
**Совет:** сравнивайте график “Переходы” со статистикой “Сообщения” (доставлено/прочитано) - так легче понять, где именно проблема: доставка, чтение или клики.
{% endhint %}

***

#### Круговая диаграмма (справа)

Показывает распределение данных по текущей выборке.

{% hint style="info" %}
**Примечание:** диаграмма строится строго по выбранным фильтрам и периоду.
{% endhint %}

***

### Список переходов

Ниже графиков отображается список записей (переходов), попавших под фильтры.

**Зачем он нужен:**

* проверить, какие именно события учтены
* найти конкретные переходы по подписчику
* уточнить дату/время клика при разборе кейса

{% hint style="warning" %}
**Важно:** если список пустой - это означает, что в выбранной выборке нет зафиксированных переходов.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Совет:** при пустом списке расширьте период и уберите часть фильтров (например, оставьте только рассылку).
{% endhint %}

***

### Примеры использования

#### Проверить клики по конкретной рассылке

1. Выберите **Рассылка**
2. Укажите период запуска (например “день до + 3 дня после”)
3. Нажмите **Показать**
4. Оцените динамику переходов и список событий

***

#### Найти самые кликабельные дни

1. Не выбирайте рассылку (или выберите несколько)
2. Поставьте период **1 месяц**
3. Нажмите **Показать**
4. Посмотрите пики на графике и уточните по списку, какие рассылки/подписчики дали клики

{% hint style="success" %}
✅ **Совет:** после нахождения “пика” уточните анализ - выберите конкретную рассылку и повторите запрос.
{% endhint %}

***

#### Проверить переходы конкретного подписчика

1. В **Подписчик** выберите пользователя
2. Укажите период
3. Нажмите **Показать**
4. Посмотрите события в списке

***

### Важно помнить

**Важно:**

* Переходы фиксируются только если в сообщении есть ссылка/кнопка и поддерживается трекинг кликов.
* При узкой выборке (один подписчик + короткий период) статистика часто будет нулевой - это нормально.

{% hint style="info" %}
**Примечание:** лучше всего анализ “переходов” работает в связке с “Сообщениями” (доставлено/прочитано) и “Подписками” (качество трафика).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Совет:** базовый сценарий анализа: **Рассылка → Период → Показать**, затем при необходимости уточняйте **Подписчиком**.
{% endhint %}