Войти в Senler

Не работает триггер

Если Вы настроили триггер, но он не срабатывает, необходимо выполнить следующую проверку:

  • пользователь не разрешил отправку сообщений. Это касается всех событий кроме входящих сообщений и заполнения формы сбора заявок;
  • сбой в работе Callback API ВКонтакте. Выполните автоматическую настройку в личном кабинете и повторите проверку триггера;
  • ошибка в настройке триггера, например орфографическая ошибка в ключевом слове;
  • если не указан флаг Добавить заново и пользователь уже состоит в группе или в боте. В разделе Подписчики с помощью фильтра выберите нужного пользователя и посмотрите, в каких группах и ботах пользователь состоит.

Автоматическая настройка