# Экспорт подписчиков

Для выгрузки подписчиков из личного кабинета необходимо перейти в раздел **Подписчики** и нажать кнопку **Экспорт.**

Окно экспорта выглядит следующим образом:

<figure><img src="https://3357342088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZN10WvcXgl30afEjLBp4%2Fuploads%2F87oRwusK0OTjamQ9LXaG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f1cd9fc0-50c1-478c-b8b4-ee8501607e39" alt=""><figcaption><p>Экспорт подписчиков</p></figcaption></figure>

Скачать подписчиков можно в нескольких форматах:

1. **Только ID** - текстовый файл, который будет содержать только ID пользователей Telegram
2. **Excel** - таблица со всеми данными подписчиков (группы подписчиков, переменные, чат-боты, метки и т.д.)
3. **CSV** - архив файлов "экселевских" таблиц, где каждая таблица содержит определенные данные.&#x20;

Для форматов **Excel** и **CSV** в дополнение ко всем данным предусмотрена возможность выгрузки всех utm-меток за всю историю взаимодействия подписчика с вашим каналом. Если этот пункт не выбирать, то будет выгружен только последний полученный подписчиком набор.

<figure><img src="https://3357342088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZN10WvcXgl30afEjLBp4%2Fuploads%2FyNjy6n11bwkGDpEVHf7p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3dc88c08-94d9-4757-abaf-b2586dc2858c" alt=""><figcaption><p>Возможность выгрузки всех utm-меток</p></figcaption></figure>

Кодировку файла необходимо выбрать, если вы выбрали форматы **Excel** или **CSV**, в зависимости от вашей операционной системы. Кодировка по умолчанию Windows-1251 позволяет корректно отображать символы кириллицы в Microsoft Office.

Если у вас открывается файл с некорректными символами, попробуйте повторить экспорт в другой кодировке.