# Группы подписчиков

Подписчики объединяются в группы для сегментации подписной базы и создания таргетированных рассылок. В рамках одного канала может быть создано несколько групп. Каждый подписчик может состоять в одной или нескольких группах одновременно, а также может не быть ни в одной из групп.

![](https://content.gitbook.com/content/ZN10WvcXgl30afEjLBp4/blobs/33g4Yo3F5BU8P2VJjaoI/image.png)

## Подписчики без группы

В категорию **«Без группы»** попадают подписчики в следующих случаях:

* В настройках триггера указано исключение из конкретной группы подписчиков
* В схеме чат-бота использовано действие по удалению из группы
* Удаление сотрудником из всех групп вручную

{% hint style="warning" %}
**Внимание!** Данная категория не рекомендуется для массовых рассылок ввиду того, что пользователи, находящиеся в ней, осознанно не подписывались на массовые рассылки, но технически отправить им сообщение возможно, так как пользователь, начав диалог с ботом, технически даёт разрешение и на получение сообщений от этого бота.
{% endhint %}