Действия с подписчиками
Last updated
Last updated
В разделе Подписчики представлен широкий функционал для массовой работы с подписчиками.
Фильтры позволяют выбирать только нужный список пользователей. После фильтрации с полученным списком подписчиков можно выполнить следующие действия:
экспорт
исключить из группы
добавить в группу
добавить в бота
исключить из бота
обновить
Внимание! Каждое из описанных выше действий предусматривает работу с определенным списком подписчиков, выбранных с помощью фильтров. Если не выбраны конкретные фильтры, то в этом случае вы работаете со всей базой подписчиков.
Далее опишем все возможности работы со базой подписчиков.
С помощью импорта можно загрузить имеющуюся базу подписчиков. Например, если раньше вы использовали другое приложение для рассылок.
Экспорт позволяет скачать список пользователей из базы подписчиков.
Пользователи будут исключены из выбранной группы. Если в дополнительных настройках группы подписчиков добавлен чат-бот, то исключение из группы не приведет к исключению подписчиков из чат-бота.
Пользователи будут добавлены в выбранную группу. Если в дополнительных настройках группы подписчиков добавлен чат-бот, то он начнет работать с новыми подписчиками.
Пользователи будут добавлены в выбранного бота на выбранный шаг. Опция Добавить заново позволяет добавлять пользователей в бота, даже если они уже в нем состоят. В этом случае бот для них начнет работать с указанного шага, а вся предыдущая история прохождения при этом будет удалена.
Пользователи будут исключены из выбранного бота.
Данный функционал позволяет обновлять данные подписчиков, получая их из аккаунтов Telegram. Также у пользователей, которые остановили вашего бота, но по ошибке оставшихся в статусе активный, статус будет изменен на неактивный. Данной функцией рекомендуем пользоваться хотя бы раз в месяц, чтобы поддерживать базу в актуальном состоянии.
