Фильтрация получателей рассылки
При создании рассылки в Telegram вы можете настроить фильтры, чтобы отправить сообщение только определённой аудитории. Это позволяет выбирать получателей по группам подписчиков, источнику подписки, активности, участию в чат-ботах, значениям переменных и другим параметрам.
Чтобы добавить фильтр:
- В редакторе рассылки нажмите "Добавить фильтр".
- Выберите необходимый тип фильтра из списка.
- Укажите значения фильтра.
- При необходимости добавьте дополнительные фильтры - все они будут применяться одновременно.
.png)
Обратите внимание: Выпадающий список фильтров содержит больше пунктов, чем отображается на экране. Чтобы найти нужный фильтр, прокрутите список вниз.
Важно: если используется несколько фильтров, рассылку получат только пользователи, которые соответствуют всем заданным условиям.
Доступные фильтры
Группы
Позволяют выбрать получателей по группам подписчиков и тегам.
Доступны следующие фильтры:
- Группа подписчиков - отправить рассылку подписчикам выбранной группы.
- За исключением группы - исключить подписчиков выбранной группы из рассылки.
- Тег группы - выбрать пользователей, состоящих в группах с указанным тегом.
- За исключением тега группы - исключить пользователей из групп с выбранным тегом.
Данные пользователя
Позволяют фильтровать получателей по данным пользователя.
Доступны следующие фильтры:
- Имя, ID или ссылка - выбрать конкретного пользователя.
- Источник - выбрать пользователей по источнику подписки.
- Соглашение - выбрать пользователей, принявших определённое соглашение.
- За исключением соглашения - исключить пользователей с выбранным соглашением.
Даты
Используются для выборки пользователей по различным событиям и времени их наступления.
Доступны фильтры:
- Дата подписки
- Дата первой подписки
- Дата получения сообщения
- Дата последнего контакта
- Дата первого контакта
- Дата перехода по ссылке
Например, вы можете отправить сообщение только новым подписчикам или пользователям, которые давно не взаимодействовали с рассылками.
Рассылки
Позволяют учитывать взаимодействие пользователей с ранее отправленными рассылками.
Доступны фильтры:
- Получали рассылку
- Не получали рассылку
- Ошибка при получении рассылки
- Перешли по ссылке в рассылке
- Не перешли по ссылке в рассылке
Эти фильтры помогают, например, повторно отправить сообщение пользователям, которые не открывали ссылку из предыдущей рассылки, или исключить тех, кто уже получил определённую рассылку.
UTM-метки
Позволяют выбирать пользователей по значениям UTM-параметров, с которыми они были привлечены.
Поддерживаются следующие метки:
- UTM_SOURCE
- UTM_MEDIUM
- UTM_CAMPAIGN
- UTM_CONTENT
- UTM_TERM
Метки
Используются для фильтрации пользователей по пользовательским меткам.
Доступный фильтр:
- Метка - выбрать пользователей с указанной меткой.
Чат-боты
Позволяют сегментировать аудиторию по взаимодействию с чат-ботами.
Доступны фильтры:
- Состоят в боте
- Не состоят в боте
- Завершили шаг в боте
- В обработке шага
- Ошибка в шаге бота
- Действие в шаге бота
- Кнопка в шаге бота
- Получали сообщение в шаге
- Не получали сообщение в шаге
Эти фильтры позволяют отправлять рассылки пользователям, находящимся на определённом этапе сценария чат-бота.
Переменные
Позволяют фильтровать пользователей по значениям сохранённых переменных.
Доступные условия:
- Переменная равна
- Переменная не равна
- Переменная больше
- Переменная меньше
- Переменная существует
- Переменная не существует
- Переменная содержит значение
- Переменная не содержит значение
Фильтры по переменным позволяют создавать персонализированные рассылки. Например, можно отправить сообщение только пользователям, у которых переменная "Статус" имеет значение "Премиум" или существует переменная "Дата регистрации".
Сброс фильтров
Чтобы удалить все добавленные условия, нажмите кнопку "Сбросить". После этого все фильтры будут очищены, и рассылка будет отправляться без дополнительных ограничений.
Пример использования
Например, вы хотите отправить сообщение только пользователям, которые:
- состоят в группе "Покупатели";
- подписались через определённый источник;
- перешли по ссылке в предыдущей рассылке;
- имеют значение переменной "Статус = Премиум".
Для этого добавьте соответствующие фильтры. В результате сообщение получат только пользователи, которые одновременно соответствуют всем указанным условиям.