Статусы

Все подписчики имеют определенный статус, исходя из которого определяются возможности взаимодействия с ними.

Активные подписчики

Это люди, которые разрешили получение сообщений ВКонтакте от вашего сообщества или подписались на рассылку. Только активным подписчикам можно делать рассылки и взаимодействовать с ними с помощью чат-ботов.

Внимание! Хотя всем активным подписчикам ВКонтакте позволяет отправлять сообщения, рекомендуется рассылки делать только пользователям, которые подписались на рассылки, так как только они дали явное согласие на получение массовых рассылок.

Федеральный закон «О рекламе»

Любая информация, рассылаемая вами с помощью email, SMS, любых мессенджеров или push-уведомлений, попадает под действие Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Закон «О рекламе» требует, чтобы адресат сам согласился получать рассылку (глава 2, статья 18, п.1). Если вы без явного согласия пользователя делаете рассылку, вы нарушаете закон.

За нарушение закона «О рекламе» предусмотрены штрафы (КоАП РФ, cтатья 14.3, п.1):

• физические лица — от 2 000 до 2 500 рублей.

• должностные лица — от 4 000 до 20 000 рублей.

• юридические лица — от 100 000 до 500 000 рублей.

Неактивные подписчики

Это подписчики, которые запретили сообщения ВКонтакте или отписались от всех рассылок. Неактивным подписчикам нельзя делать рассылки и взаимодействовать с ними с помощью чат-ботов.

Черный список

Данный статус устанавливается, когда подписчик был добавлен в черный список. Эти пользователи не могут подписаться на рассылки. А также этим пользователям нельзя делать рассылки или взаимодействовать с ними с помощью чат-ботов.

Когда подписчика удаляют из черного списка, его статус меняется на Неактивный.

Подробнее:

Черный список