Переходы

Раздел Переходы показывает, сколько раз подписчики переходили по ссылкам из сообщений за выбранный период. Это помогает оценить, насколько сообщения и рассылки приводят трафик (клики).

Что можно посмотреть в разделе

На странице доступны:

Фильтры - чтобы выбрать нужные данные (подписчик, рассылка, период)
График динамики - количество переходов по дням
Круговая диаграмма - распределение переходов в выборке (по текущим данным)
Список событий - конкретные переходы/записи, попавшие под фильтры

Совет: если кликов мало или они “скачут”, начните с фильтра по конкретной рассылке - так проще увидеть картину.

Когда это полезно

Используйте Переходы, чтобы:

проверить эффективность рассылки по кликам
сравнить разные рассылки по вовлечённости (клики)
найти дни/периоды, когда кликов было больше всего
посмотреть переходы конкретного подписчика (для диагностики/поддержки)

Примечание: “Переходы” - это событие клика/перехода по ссылке (если ссылка и трекинг переходов подключены в сообщении).

Фильтры на странице

Фильтры находятся в верхней части страницы.

Подписчик

Поле Подписчик позволяет выбрать одного или нескольких пользователей.

Примечание: если выбрать несколько подписчиков - статистика будет суммарной по всем выбранным.

Совет: используйте фильтр по подписчику, когда нужно проверить конкретный кейс (“человек говорит, что нажимал, а переходов нет”).

Рассылка

Поле Рассылка (мультивыбор) - выбор одной или нескольких рассылок.

Зачем: показать клики только по выбранным рассылкам.

Важно: если рассылка не выбрана, вы получите общую статистику по всем рассылкам за период (что может “размыть” картину).

Совет: для анализа эффективности выбирайте одну рассылку - так проще сравнивать разные кампании.

Период (с / по)

Два поля даты-времени:

с - date_from
по - date_to

Важно: если период слишком короткий или выбран не тот диапазон - график и список могут быть пустыми.

Совет: если не уверены в датах, начните с диапазона на 7–14 дней.

Как построить статистику

Настройте фильтры (подписчик / рассылка / период)
Нажмите Показать
Графики и список обновятся

Сброс фильтров

Кнопка Сбросить возвращает фильтры к значениям по умолчанию.

Совет: если данных не видно - нажмите Сбросить, выставьте период заново и повторите запрос.

Как читать графики

График динамики (слева)

Показывает количество переходов по датам.

На что смотреть:

пики переходов → запуск рассылки / удачный оффер / активная аудитория
кликов нет при нормальной доставке → возможно, нет ссылки/кнопки или низкая мотивация
единичные клики → либо маленькая база, либо сообщение не “цепляет”

Совет: сравнивайте график “Переходы” со статистикой “Сообщения” (доставлено/прочитано) - так легче понять, где именно проблема: доставка, чтение или клики.

Круговая диаграмма (справа)

Показывает распределение данных по текущей выборке.

Примечание: диаграмма строится строго по выбранным фильтрам и периоду.

Список переходов

Ниже графиков отображается список записей (переходов), попавших под фильтры.

Зачем он нужен:

проверить, какие именно события учтены
найти конкретные переходы по подписчику
уточнить дату/время клика при разборе кейса

Важно: если список пустой - это означает, что в выбранной выборке нет зафиксированных переходов.

Совет: при пустом списке расширьте период и уберите часть фильтров (например, оставьте только рассылку).

Примеры использования

Проверить клики по конкретной рассылке

Выберите Рассылка
Укажите период запуска (например “день до + 3 дня после”)
Нажмите Показать
Оцените динамику переходов и список событий

Найти самые кликабельные дни

Не выбирайте рассылку (или выберите несколько)
Поставьте период 1 месяц
Нажмите Показать
Посмотрите пики на графике и уточните по списку, какие рассылки/подписчики дали клики

✅ Совет: после нахождения “пика” уточните анализ - выберите конкретную рассылку и повторите запрос.

Проверить переходы конкретного подписчика

В Подписчик выберите пользователя
Укажите период
Нажмите Показать
Посмотрите события в списке

Важно помнить

Важно:

Переходы фиксируются только если в сообщении есть ссылка/кнопка и поддерживается трекинг кликов.
При узкой выборке (один подписчик + короткий период) статистика часто будет нулевой - это нормально.

Примечание: лучше всего анализ “переходов” работает в связке с “Сообщениями” (доставлено/прочитано) и “Подписками” (качество трафика).

Совет: базовый сценарий анализа: Рассылка → Период → Показать, затем при необходимости уточняйте Подписчиком.