Дискуссии в чат-ботах

Дискуссии - это инструмент для внутренних обсуждений шагов чат-бота между участниками команды. Они используются для комментариев, согласований и фиксации решений и не отображаются пользователям.

Для чего нужны дискуссии

Дискуссии позволяют:

• обсуждать логику конкретного шага;

• оставлять комментарии для коллег;

• фиксировать правки и решения;

• вести историю обсуждений прямо в конструкторе.

Дискуссии предназначены только для внутренней работы и не влияют на выполнение чат-бота

---

Создание дискуссии

Как создать дискуссию у шага

1. Наведите курсор на нужный шаг в конструкторе чат-бота.

2. В панели действий шага нажмите кнопку "Создать дискуссию" (иконка комментария).

   
3. Откроется поле ввода сообщения.

4. Введите текст первого комментария.

   
5. Нажмите кнопку отправки.

После этого у шага появится индикатор дискуссии с количеством сообщений.

---

Просмотр и работа с дискуссией

Открытие дискуссии

• Нажмите на иконку дискуссии рядом с шагом.

  
• Справа откроется панель обсуждений.

Структура панели дискуссий

В панели доступны две вкладки:

• Активные - текущие открытые обсуждения;

• Завершённые - закрытые дискуссии.

Каждое сообщение содержит:

• автора;

• текст комментария;

• время добавления.

---

Добавление комментариев

1. Откройте дискуссию шага.

2. В поле ввода введите комментарий.

3. Нажмите кнопку отправки.

   

Комментарий сразу появится в списке сообщений и будет доступен всем участникам проекта.

---

Завершение дискуссии

После завершения обсуждения дискуссию можно закрыть.

1. Нажать кнопку "Завершить"

• Закрытая дискуссия:

  • перемещается во вкладку "Завершённые";

  • остаётся доступной для просмотра;

  • не считается активной.

    

Это удобно для фиксации итогов и истории изменений.

---

Индикатор дискуссий на шаге

• Рядом с шагом отображается иконка дискуссии с числом:

  • количество активных сообщений.

• Если активных дискуссий нет, отображается значение 0.

Это позволяет быстро определить, какие шаги требуют внимания.

---

Важные особенности

• Дискуссии не отправляются клиентам.

• Они не влияют на работу бота.

• Видны всем участникам проекта, имеющим доступ к чат-боту.

• Используются только внутри конструктора.

Рекомендация Используйте дискуссии вместо внешних комментариев, чтобы вся история правок хранилась прямо в схеме бота.