Дискуссии в чат-ботах
Дискуссии - это инструмент для внутренних обсуждений шагов чат-бота между участниками команды. Они используются для комментариев, согласований и фиксации решений и не отображаются пользователям.
Для чего нужны дискуссии
Дискуссии позволяют:
обсуждать логику конкретного шага;
оставлять комментарии для коллег;
фиксировать правки и решения;
вести историю обсуждений прямо в конструкторе.
Создание дискуссии
Как создать дискуссию у шага
Наведите курсор на нужный шаг в конструкторе чат-бота.
В панели действий шага нажмите кнопку "Создать дискуссию" (иконка комментария).
Откроется поле ввода сообщения.
Введите текст первого комментария.
Нажмите кнопку отправки.
После этого у шага появится индикатор дискуссии с количеством сообщений.
Просмотр и работа с дискуссией
Открытие дискуссии
Нажмите на иконку дискуссии рядом с шагом.
Справа откроется панель обсуждений.
Структура панели дискуссий
В панели доступны две вкладки:
Активные - текущие открытые обсуждения;
Завершённые - закрытые дискуссии.
Каждое сообщение содержит:
автора;
текст комментария;
время добавления.
Добавление комментариев
Откройте дискуссию шага.
В поле ввода введите комментарий.
Нажмите кнопку отправки.
Комментарий сразу появится в списке сообщений и будет доступен всем участникам проекта.
Завершение дискуссии
После завершения обсуждения дискуссию можно закрыть.
Нажать кнопку "Завершить"
Закрытая дискуссия:
перемещается во вкладку "Завершённые";
остаётся доступной для просмотра;
не считается активной.
Это удобно для фиксации итогов и истории изменений.
Индикатор дискуссий на шаге
Рядом с шагом отображается иконка дискуссии с числом:
количество активных сообщений.
Если активных дискуссий нет, отображается значение 0.
Это позволяет быстро определить, какие шаги требуют внимания.
Важные особенности
Дискуссии не отправляются клиентам.
Они не влияют на работу бота.
Видны всем участникам проекта, имеющим доступ к чат-боту.
Используются только внутри конструктора.
Last updated