Группы подписчиков

Подписчики объединяются в группы для сегментации подписной базы и создания таргетированных рассылок. В рамках одного сообщества может быть создано несколько групп. Каждый подписчик может состоять в одной или нескольких группах одновременно, а также может не быть ни в одной из групп.

Подписчики без группы

В категорию «Без группы» попадают подписчики в следующих случаях:

• подписались рассылку, сделанную в сервисе, и потом отписались, но не запретили сообщения

• в триггере или на лендинге не настроено добавление в группу подписчиков

• ​разрешили сообщения в сообществе или в другом приложении

• ​импортированы в базу без указания группы подписчиков

• добавлены через API без указания группы подписчиков.

Внимание! Данная категория не рекомендуется для массовых рассылок ввиду того, что пользователи, находящиеся в ней, осознанно не подписывались на массовые рассылки, но технически отправить им сообщение возможно, так как пользователь, начав диалог с сообществом первым, тем самым технически даёт разрешение и на получение сообщений от сообщества.