Метки
Раздел Метки показывает, как менялось количество подписок/отписок за выбранный период в разрезе меток. Это удобно, когда метки используются для сегментации аудитории (источники, воронки, статусы, кампании и т.д.).
Что можно посмотреть в разделе
На странице доступны:
- Фильтры - чтобы выбрать нужную аудиторию (подписчик, группа, метка, период)
- График динамики - подписки/отписки по дням
- Круговая диаграмма - соотношение подписок и отписок в выборке
- Счётчики - общее количество Подписок и Отписок
- Список событий / подписчиков - конкретные изменения (кто и когда подписался/отписался)
Совет: используйте этот раздел, когда нужно оценить “качество” аудитории по конкретной метке (много ли отписок после присвоения/в рамках метки).
Когда это полезно
Используйте статистику по меткам, чтобы:
- сравнить эффективность разных сегментов (меток)
- понять, где идёт рост/отток аудитории
- проверить результат кампании, если метка ставится при входе
- анализировать тестовые группы (A/B), если они размечены метками
- быстро находить пользователей с нужной меткой и их события
Примечание: этот раздел показывает статистику только по тем событиям, которые попадают в выбранные фильтры и период.
Фильтры на странице
Фильтры находятся в верхней части страницы.
Подписчик
Поле Подписчик позволяет выбрать одного или нескольких пользователей.
Примечание: если выбрать несколько подписчиков - статистика будет суммарной по всем выбранным.
Группа
Поле Группа (мультивыбор).
Зачем: ограничить статистику подписками/отписками внутри выбранных групп.
Совет: если метка используется в нескольких продуктах/воронках, фильтр по группе помогает не смешивать данные.
Метка
Поле Метка (мультивыбор) - выбор одной или нескольких меток.
Зачем: смотреть статистику только по выбранным меткам.
Важно: если метка не выбрана - статистика может отображаться по всем меткам/всей выборке (в зависимости от настроек страницы). Чтобы анализ был точным - всегда выбирайте конкретную метку.
Совет: выбирайте 1–3 метки за раз - так график и список легче интерпретировать.
Период (с / по)
Можно вручную указать период дат и времени.
Есть быстрые кнопки:
- Сегодня
- Вчера
- 7 дней
- 1 месяц
Примечание: быстрые кнопки автоматически подставляют диапазон дат.
Как построить статистику
- Выберите фильтры (при необходимости)
- Нажмите Показать
- Графики, счётчики и список обновятся
Сброс фильтров
Кнопка Сбросить возвращает фильтры к значениям по умолчанию.
Совет: если на графике и счётчиках нули - сначала проверьте период и выбранную метку, затем нажмите Сбросить и выставьте фильтры заново.
Как читать графики и показатели
График динамики (слева)
Показывает по датам:
- Подписка
- Отписка
На что смотреть:
- пики подписок → массовое присвоение метки или активный вход аудитории в сегмент
- рост отписок → возможная причина: нецелевые пользователи в сегменте или слишком агрессивная коммуникация
Совет: если отписки “догоняют” подписки через 1–2 дня - проверьте, как и где метка назначается (часто это признак неправильного источника/механики присвоения).
Круговая диаграмма (справа)
Показывает соотношение:
- Подписок
- Отписок
Примечание: диаграмма строится строго по текущей выборке фильтров.
Счётчики (внизу)
- Подписок - общее количество событий подписки в выбранной выборке
- Отписок - общее количество событий отписки в выбранной выборке
Важно: счётчики показывают количество событий за период, а не “текущую численность” аудитории.
Список событий / подписчиков
Ниже отображаются элементы списка (события и/или подписчики), попавшие под фильтры.
Зачем он нужен:
- увидеть конкретных пользователей и дату события
- быстро понять, что именно происходило в день пика на графике
- вручную проверить спорные случаи
Совет: если на графике есть пик, прокрутите вниз и посмотрите список - там проще всего понять причину.
Примеры использования
Проверить качество трафика по метке “ads_vk”
- В Метка выберите
ads_vk - Период → 7 дней или 1 месяц
- Нажмите Показать
- Посмотрите долю отписок и динамику
Совет: если отписок слишком много - попробуйте дополнительно ограничить отчёт через Группа, чтобы понять, в какой продукт/воронку идёт самый “плохой” поток.
Сравнить несколько сегментов
- Выберите 2–3 метки (например
leadmagnet_1,leadmagnet_2) - Поставьте одинаковый период
- Нажмите Показать
- Сравните подписки/отписки по динамике и доле на диаграмме
Найти пользователей, которые “вышли” из сегмента
- Выберите метку
- Установите период
- Нажмите Показать
- В списке внизу найдите события Отписка
Важно: если отписка относится к группе/подписке, а не к метке напрямую, используйте также фильтр Группа, чтобы исключить смешение.
Важно помнить
Важно:
- Если выбран слишком узкий период или слишком много фильтров - можно получить нули.
- Счётчики показывают события за период, а не текущую аудиторию сегмента.
- Для корректного анализа почти всегда нужно выбрать конкретную метку.
Примечание: фильтры поддерживают множественный выбор, но лучше не перегружать выборку - иначе интерпретация усложняется.
Совет: базовый сценарий анализа: Метка → Период → Показать, и только потом уточняйте Группой и Подписчиком.