# Ретаргетинг ВКонтакте

{% hint style="danger" %}
**Внимание!** С 28 января 2026 года рекламный кабинет ВКонтакте полностью прекратит свою работу и останется доступным только для просмотра статистики прошедших кампаний.

[Источник](https://ads.vk.com/news/sokrashchaenie-podderzhki-reklamnogo-kabineta-vkontakte)
{% endhint %}

Настройка ретаргетинга позволяет автоматически синхронизировать подписчиков с аудиториями ретаргетинга в рекламном кабинете ВКонтакте.

### Настройка ретаргетинга

В личном кабинете в разделе «**Настройки**» **-** «**Ретаргетинг**» выберите рекламный кабинет, с которым будет выполнятся синхронизация аудиторий.

{% hint style="warning" %}
**Внимание!** Рекламный кабинет можно выбрать только один и только из числа тех, к которым имеет доступ владелец проекта. Чтобы интеграция работала, он должен иметь права администратора в этом рекламном кабинете.
{% endhint %}

После выбора рекламного кабинета необходимо настроить связь аудиторий ретаргетинга с группами подписчиков. Для этого в меню нужной группы подписчиков выберите пункт **«Ретаргетинг»** и там выберите нужную аудиторию.

![Настройка аудиторий ретаргетинга в Senler](https://pp.userapi.com/c846323/v846323453/113e89/CTgGum9URzE.jpg)

{% hint style="warning" %}
**Внимание!** В аудиторию будут добавляться только новые подписчики, которые подпишутся после настройки. Старых подписчиков можно выгрузить отдельно файлом с помощью экспорта.
{% endhint %}

Возможные ошибки при настройке ретаргетинга:

{% content-ref url="../../../help/oshibki/oshibki-vkontakte/error-600-permission-denied.-you-have-no-access-to-operations-specified-with-given-object-s" %}
[error-600-permission-denied.-you-have-no-access-to-operations-specified-with-given-object-s](https://help.senler.ru/senler/help/oshibki/oshibki-vkontakte/error-600-permission-denied.-you-have-no-access-to-operations-specified-with-given-object-s)
{% endcontent-ref %}

### :alarm\_clock: Расписание синхронизации

Синхронизация с рекламным кабинетом ВКонтакте выполняется по следующим условиям:

* если количество пользователей для добавления в аудиторию меньше 1000, то синхронизация выполняется каждые 15 минут с 08:00 до 23:45
* если пользователей больше 1000, то каждые 15 минут с 01:00 до 07:45

### Отписчики

В аудиторию отписчиков попадают пользователи, которые отписались от рассылки, но из аудитории подписчиков они не исключаются. Поэтому если нужно настроить рекламу только на активных подписчиков, в настройках рекламного объявления исключите аудиторию с отписчиками.

### Новая аудитория

Если вы создали новую аудиторию в рекламном кабинете и настроили ретаргетинг, нужно быть готовым к тому, что новые подписчики не сразу будут в нее добавляться. Данная задержка происходит на стороне ВКонтакте и связана с процессом создания аудитории.

Кроме этого, добавление подписчиков в рекламный кабинет выполняется периодически по определенному расписанию - это тоже нужно учитывать. Если прошло достаточно много времени, и новые подписчики все еще не добавляются, значит произошла ошибка в ходе синхронизации. 

### Поделиться аудиторией

В рекламном кабинете ВК есть возможность делиться аудиториями ретаргетинга. Это позволяет Вам передавать свои аудитории рекламодателю или маркетологу, который будет в своем рекламном кабинете использовать их для настройки рекламы.

![Поделиться аудиторией ретаргетинга](https://content.gitbook.com/content/ZN10WvcXgl30afEjLBp4/blobs/z0xg7Ig1KDYojB8aStu7/image.png)

### Сброс настроек

Сброс настроек ретаргетинга выполняется, если у руководителя:

* удалится или изменится доступ в рекламном кабинете
* удалится ключ доступа для сервиса
* изменится пароль

Следовательно, после сброса настроек рекламного кабинета выполняется сброс настроек ретаргетинга в группах подписчиков.

### :fire: Полезные материалы

1. [Подробнее о ретаргетинге ВКонтакте](https://vk.com/ads?act=office_help\&oid=-19542789\&p=%D0%A0%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B3%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
2. [Академия ВКонтакте](https://vk.com/biz/academy)
3. [Сертификация специалистов ВКонтакте](https://vk.com/target_certification)