Клавиатура
Last updated
Last updated
К сообщению можно прикреплять кнопки, удалять их и менять местами. Текст отображается по центру кнопки и обрезается, если не помещается полностью при текущем размере экрана.
Кнопки можно перемещать между собой в строке и между строк с помощью зажатия левой кнопкой мыши или долгим зажатием на мобильном устройстве.
Внимание! Нельзя прикреплять кнопки к медиа-группе (когда 2 и более вложений).
Текстовая кнопка
Нажатие на нее выполнит переход к следующему шагу в боте.
Кнопка-ссылка
Позволяет перейти по ссылке, указанной в настройках данной кнопки.
По умолчанию, клавиатура показывается под полем ввода в диалоге с пользователем.
Внимание! Максимальный размер стандартной клавиатуры — 5 столбцов × 10 строк. При этом максимальное количество кнопок: 40.
При нажатии на кнопку стандартной клавиатуры в чат с пользователем отправляется сообщение с текстом данной кнопки от его имени.
Если установить опцию Скрыть клавиатуру после нажатия, то стандартная клавиатура будет скрываться после нажатия на кнопку.
Если в момент прохождения пользователем бота ему пришло сообщение из массовой рассылки, кнопки от бота сохранятся.
Если в момент прохождения пользователем бота ему пришло сообщение от другого бота, кнопки от первого бота будут заменены.
Внимание! После остановки или удаления бота стандартная клавиатура у пользователя не скроется. Чтобы ее убрать, необходимо отправить сообщение с помощью бота, но уже без кнопок и с включенной галочкой в шаге - Удаление клавиатуры.
Клавиатура с кнопками может быть скрыта. Чтобы ее показать, нужно нажать на кнопку с четырьмя точками.
Особенности стандартной клавиатуры:
Располагается под формой для ввода сообщения
Удаляется после получения нового сообщения от бота с включенной галочкой - Удаление клавиатуры
Скрывается под иконкой с четырьмя точками (можно не заметить эту иконку и потерять клавиатуру)
Inline-клавиатура (или inline-кнопки) - это клавиатура, которая показывается под определенным сообщением.
Внимание! Максимальный размер встроенной клавиатуры — 5 столбцов × 6 строк. При этом максимальное количество кнопок: 10.
Особенности Inline-клавиатуры:
Располагается под определенным сообщением
Cохраняется в истории сообщений
При нажатии на кнопку текст с нее не отправляется
Можно использовать кнопку-ссылку с отслеживанием переходов по ссылке и выполнением дальнейших шагов после перехода
Не скрывается (с одной стороны это плюс - ее нельзя не заметить, с другой стороны - на эти кнопки можно нажимать бесконечное количество раз)
Удалить данные кнопки можно только путем удаления отправленных сообщений
Отправленные сообщения, содержащие такие кнопки, можно изменять
Внимание! Эта опция касается только стандартной клавиатуры. Inline кнопки не скрываются.
Опция Скрыть клавиатуру после нажатия позволяет убрать клавиатуру в значок в виде 4-х точек, чтобы она не мешала пользователю.
Если в чат-боте настроены сообщения после нажатия на кнопки, содержащие другие кнопки, эту опцию можно не использовать, так как при получении следующего сообщения старая клавиатуры будет заменена новой.
Внимание! Кнопки скрываются даже если вместо нажатия на кнопку пользователь начнет набирать сообщение.
В тексте кнопок можно использовать глобальные или пользовательские переменные.
Внимание! Если переменная не будет найдена или будет иметь пустое значение, сообщение с кнопкой не отправится.
Можно удалить старые кнопки у всех пользователей только путем удаления отправленных сообщений, которые были отправлены не более 48 часов назад.
Если бот не реагирует на нажатие кнопок, выполните автоматическую настройку в разделе Настройки - вкладка Подключение. Это должно решить проблему, так как в редких случаях перестает работать API Callback Telegram, из-за этого сервис не получает информации о нажатии на кнопки.
К сожалению автоматическая настройка никак не позволит учесть предыдущие нажатия кнопок, поэтому если у вас были пользователи, которые нажимали на кнопки и не перешли на следующий шаг, их нужно будет перенести вручную.
