После подключения сообщества рекомендуем перейти в Управление сообществом ВКонтакте и проверить настройки.

​📧 Сообщения

Необходимо проверить, включены ли сообщения. Это главная настройка, которая позволяет отправлять сообщения от сообщества. Для этого перейдите в раздел Сообщения.

Также в этом разделе можно указать приветственное сообщение. Оно будет показываться пользователям, которые впервые откроют диалог с сообществом.

При отправке рассылки с выключенными сообщениями, будут возвращаться следующие ошибки.

​🤖 Настройки для бота

Проверьте, включены ли возможности ботов в раздел Настройки для бота. Эта настройка позволяет использовать в сообщениях кнопки.

Если эта настройка будет выключена, то при отправке сообщений с кнопками ВКонтакте будет возвращаться следующая ошибка:

Опция Добавить кнопку "Начать" позволяет в диалог с сообществом добавить кнопку, при клике на которую будет отправляться сообщение "Начать". Эта кнопка будет показываться только тем пользователям, у которых диалог с сообществом пуст (или все сообщения удалены).

На эту кнопку можно настроить запуск чат-бота:

​