Тарифы
Сервис является платным, но есть бесплатная версия c ограничениями. Тарифы разделяются по количеству отправляемых сообщений за сутки.
Внимание! У каждого пользователя сервиса свой тариф, и он распространяется только на те сообщества, в которых пользователь является руководителем, и не распространяется на гостевые сообщества.
Список тарифов представлен на сайте и в личном кабинете в разделе Тариф.
Ограничение на количество отправленных сообщений за сутки накладывается на все сообщения, отправленных от всех подключенных сообществ.
Внимание! Рассылка, достигнувшая ограничения согласно вашего тарифа, останавливается и продолжит отправляться в 00:00 по московскому времени следующего календарного дня. Если необходимо, вы можете рассылку остановить вручную и продолжить в более подходящее время.
Если на балансе пользователя находится сумма, равная или больше стоимости текущего тарифа, то тариф будет продлен автоматически. Иначе после срока действия тарифа он будет изменен на Бесплатный.
Если на балансе пользователя нет суммы для продления тарифа, то будут отправлены уведомления ВКонтакте за 3 дня и за 1 день до окончания срока действия тарифа. Для отправки уведомления необходимо разрешить сообщения от сообщества Senler | Сервис рассылок.
Самостоятельно продлить тариф можно в любой момент в разделе Баланс.
При досрочном изменении тарифа на баланс пользователя возвращается сумма за неиспользованный период.
Досрочное понижение тарифа доступно только через 7 дней после оформления тарифа. Повышение тарифа доступно в любое время. После повышения тарифа, отправка остановленных рассылок возобновится автоматически.
Внимание! При ошибочном оформлении своего тарифа в день оплаты заказа Вы самостоятельно можете изменить тарифа на бесплатный. При этом сумма оплаты будет возвращена на Ваш баланс.
Существует возможность повысить лимит сообщений. Для этого перейдите в раздел Баланс и выберите нужное количество сообщений. Лимит будет увеличен до начала следующего дня.
Внимание! Увеличить свой суточный лимит может только руководитель.
Для оплаты тарифа руководителя необходимо перейти в раздел Доступ и напротив руководителя выбрать пункт Оплатить тариф. На момент оплаты на балансе необходимо иметь сумму не меньшую стоимости выбранного тарифа.
Если на бесплатном тарифе за последние 12 месяцев не будет отправлено ни одной рассылки или сообщения с помощью чат-бота, то сообщество будет отключено автоматически с отправкой руководителю уведомления ВКонтакте.
