Блок - условие
Last updated
Last updated
Условные блоки позволяют выполнить проверку одного или нескольких условий и в зависимости от результата вести подписчика по одной из веток.
Внимание! Условные блоки не ожидают никаких действий. Например, если указать условие Прочитанность какого-нибудь сообщений в боте, то условный блок не будет ждать, пока пользователь прочитает, а сразу пойдет по ветке - Нет.
При добавлении условного блока сначала надо выбрать:
должен ли подписчик соответствовать одновременно всем условиям (это значение по умолчанию)
или какому-нибудь одному из условий
Затем в одном блоке можно добавить несколько условий.
Внимание! Данные условия работают только после пункта Ответ на сообщение.
Возможные варианты проверки:
ответ равен
ответ не равен
ответ содержит
ответ не содержит
ответ соответствует регулярному выражению
ответ - телефон российского формата с 11 цифрами (можно задать с 8, +7 или 7)
ответ - Email
ответ - Число
ответ меньше числа
ответ больше числа
При сравнении текстов регистр не учитывается.
Даже в неактивном состоянии бот собирает ответы пользователей и нажатия на кнопки. При активации бота учтет эти действия.
Внимание! Бот не получает измененную версию ответа, если пользователь отредактировал ответ.
Возможные варианты проверки:
Переменная равна
Переменная не равна
Переменная меньше
Переменная больше
Переменная имеет значение
Переменная не имеет значения
Возможные варианты проверки:
Женский
Мужской
Возможные варианты проверки:
Имя равно
Имя не равно
Имя содержит
Имя не содержит
Данное условие позволит проверить, была ли отправка сообщения из рассылки или чат-бота за определенное время, и если нет, то выслать конкретное сообщение.
Возможные варианты настройки:
Рассылка/бот - если оставить поле пустым, без указания конкретных рассылки или бота, то выполнится проверка в целом на отправленное сообщение через выбранную сущность.
Если выбрать конкретную рассылку, то условие проверит, когда она отправилась, и через определенное время затишья позволит выслать следующее в цепочке сообщение.
Если выбрать конкретного бота, то сработает аналогично рассылке. Но если добавить еще и шаг, то сперва пользователь должен будет его получить, а только потом условие проверит, как давно был контакт и выполнится. В этом случае нужно изначально грамотно вписать данный шаг в общую схему ботов.
Время контакта более - если после проверяемого сообщения прошло более указанного времени.
Время контакта менее - если после проверяемого сообщения прошло менее указанного времени.
Но также, как и с остальными условиями, есть нюанс. Оно проверит лишь раз, и может не выполниться, если не соответствует выставленным настройкам. В этом случае поможет цикл, например, раз в час, если нужно подождать, пока пользователь получит конкретное сообщение.
Информация берется из личного кабинета, поэтому перед тестированием убедитесь, что в карточке подписчика находится нужное значение.
Возможные варианты проверки:
Возраст равен
Возраст не равен
Возраст меньше равно
Возраст больше равно
Возраст указан
Возраст не указан
У кого вся дата скрыта - считается их возврат равен 0. У кого только год скрыт - считается что они старше 1970 года.
Возможные варианты проверки:
Страна
Город
Проверяется, состоит ли пользователь в сообществе. Проверить можно только среди сообществ, подключенных у руководителя.
Внимание! Показывается список сообществ, которые подключены у руководителя.
Состоит в сообществе
Не состоит в сообществе
Возможные варианты проверки:
Находится в боте
Не находится в боте
Находится в каком-либо боте
Не находится ни в одном боте
Внимание! Если укажите условие "Находится в боте", то оно сработает если пользователь находится на выбранном шаге или находился там ранее.
Возможные варианты проверки:
Прочитал сообщение в шаге
Не прочитал сообщение в шаге
Перешел по ссылке в сообщении шага
Не перешел по ссылке в сообщении шага
Возможные варианты проверки:
Имеет метку
Не имеет метку
Имеет любую метку
Без меток
Пример. Если укажите условие Имеет метку N, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Подписан на группу
Не подписан на группу
Подписан на любую группу
Без группы
Пример. Если укажите условие Подписан на группу N, то будут выбраны все пользователи, которые подписаны на данную группу на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Получал рассылку
Не получал рассылку
Прочитал рассылку
Не прочитал рассылку
Ошибка при получении рассылки
Перешел по ссылке в рассылке
Не перешел по ссылке в рассылке
Пример. Если укажите условие Прочитал рассылку N, то будут выбраны все пользователи, прочитавшие данное сообщение на момент проверки.
Внимание! Отправленные сообщения хранятся 12 месяцев. Потом данные условия не будут работать корректно.
Возможные варианты проверки:
Имеет UTM_SOURCE
Не имеет UTM_SOURCE
Имеет любое UTM_SOURCE
Без UTM_SOURCE
Пример. Если укажите условие Имеет UTM_SOURCE: google, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Имеет UTM_MEDIUM
Не имеет UTM_MEDIUM
Имеет любое UTM_MEDIUM
Без UTM_MEDIUM
Пример. Если укажите условие Имеет UTM_MEDIUM: cpm, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Имеет UTM_CAMPAIGN
Не имеет UTM_CAMPAIGN
Имеет любое UTM_CAMPAIGN
Без UTM_CAMPAIGN
Пример. Если укажите условие Имеет UTM_CAMPAIGN: campaign_1, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Имеет UTM_CONTENT
Не имеет UTM_CONTENT
Имеет любое UTM_CONTENT
Без UTM_CONTENT
Пример. Если укажите условие Имеет UTM_CONTENT: content_1, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Имеет UTM_TERM
Не имеет UTM_TERM
Имеет любое UTM_TERM
Без UTM_TERM
Пример. Если укажите условие Имеет UTM_TERM: term_1, то будут выбраны все пользователи, которые имеют данную метку на момент проверки.
Возможные варианты проверки:
Текущее время меньше равно
Текущее время больше равно
Возможные варианты проверки:
Дата равна
Дата меньше равно
Дата больше равно
Выберите дни недели, с которыми будет сравнен текущий день на момент проверки.
Информация берется из личного кабинета, поэтому перед тестированием убедитесь, что в карточке подписчика находится нужное значение.
Проверка, сколько дней осталось до следующего дня рождения пользователя. Данное условие можно использовать для отправки пользователю поздравления перед днем рождения или непосредственно в день рождения.
Проверка, сколько дней осталось до окончания платной периодической подписки. Данное условие можно использовать для отправки пользователю уведомления перед завершением подписки или непосредственно в день завершения подписки.
Внимание! При большой нагрузке ВКонтакте возвращает ошибку, не гарантируется стабильная работа этой функции.
Проверяется статус пользователя в социальной сети ВК.
Возможные варианты проверки:
Подписчик онлайн
Подписчик не онлайн
Был онлайн (+ указать время, например пользователь был онлайн в течение 5 минут на момент проверки условия)
Не был онлайн (+ указать время, например пользователь не был онлайн в течение 24 часов на момент проверки условия)
