Тарифы
Сервис является платным, но есть бесплатная версия c ограничениями. Тарифы разделяются по количеству отправляемых сообщений за сутки. Список тарифов представлен на сайте.
Внимание! Тарификация распространяется на проект. В проекте может быть неограниченное количество сообществ, тариф действует на все сообщества проекта одновременно. Оплатить тариф проекта может любой из сотрудников сообщества.
Ограничения тарифов
Ограничение на количество отправленных сообщений за сутки накладывается на все сообщения, отправленных от всех сообществ проекта.
Рассылка, достигнувшая ограничения согласно вашего тарифа, останавливается. Она продолжит отправляться в 00:00 по московскому времени следующего календарного дня. Если необходимо, вы можете рассылку остановить вручную и продолжить в более подходящее время.
Оформленный тариф нельзя перенести на другой проект или временно остановить.
Продление тарифа
Внимание! Тариф на следующий месяц продлевается автоматически, если на балансе есть достаточная на это сумма.
Тариф продлевается автоматически на один месяц. Если на балансе проекта нет суммы, достаточной для оплаты тарифа на следующий месяц, тариф изменяется на бесплатный.
Продлить тариф вручную можно в любой момент. Для этого необходимо перейти во вкладку «Оплата» в меню проекта и нажать кнопку «Продлить».
Досрочное изменение тарифа
При досрочном повышении тарифа рассчитывается сумма, необходимая для оплаты нового тарифа с учетом неиспользованного периода по текущему тарифу. Новый тариф применяется сразу после поступления платежа. После повышения тарифа отправка остановленных чат-ботов и рассылок возобновляется автоматически.
При досрочном повышении тарифа текущий день считается оплаченным по новому тарифу, так как сразу после поступления платежа предоставляется возможность отправить большее количество сообщений.
Понижение тарифа
Если необходимо изменить тариф в меньшую сторону, нажмите на кнопку «Понижение тарифа» и выберите новый тариф. Выбранный тариф будет установлен после завершения оплаченного периода по текущему тарифу.
Если на момент завершения оплаченного периода на балансе проекта будет недостаточно средств для перехода на выбранный тариф, тариф будет изменен на бесплатный.
Увеличение лимита
Существует возможность разово увеличить лимит сообщений до конца текущего дня по московскому времени. Для этого перейдите в меню проекта, нажмите на кнопку «Увеличить лимит» и выберите нужное количество сообщений.
Увеличить свой лимит может любой сотрудник проекта. Новый лимит будет по прежнему распространяться на все сообщества проекта.
Внимание! Увеличить лимит сообщений можно только если у проекта оформлен платный тариф.
Last updated
