Почему важно хранить неактивных подписчиков?

Неактивные подписчики - это не только те подписчики, которые запретили отправку сообщений от вашего сообщества, но и те, которые отписались от ваших рассылок.

К чем отличие?

Отличие подписчиков, которые запретили сообщения, от подписчиков, которые отписались от рассылок, заключается в том, что вторые все еще могут получать сообщения от сообщества. Вы можете им самостоятельно отправлять сообщения в персональном порядке и отвечать на их вопросы.

Однако, вы не можете им делать массовые автоматические рассылки и добавлять в чат-ботов.

Резюме

Неактивные подписчики хранят в себе факт того, что им нельзя отправлять массовые автоматические рассылки, даже если отправка сообщений не запрещена. Поэтому неактивных подписчиков нельзя удалять!

В противном случае, если бы неактивные подписчики не хранились, они каким-либо образом могли заново попасть в базу подписчиков. И последующие массовые рассылки им будут являться нарушением законодательства РФ.

Антиспам-политика