Вопросы о сотрудниках
Внимание! Доступ к проекту в Senler не связан с доступом в социальной сети, поэтому когда вы выдаете доступ пользователю в сообществе ВКонтакте, доступ в Senler автоматически не выдается. Доступ к проекту в Senler необходимо выдавать отдельно.
Управление доступами пользователей к проекту осуществляется в разделе «Сотрудники». Под сотрудниками понимаются пользователи, которым выдан доступ для управления каналами, подключенными в проекте.
Как выдать доступ?
Чтобы выдать доступ для пользователя, перейдите в раздел «Сотрудники» и нажмите кнопку «Новый сотрудник».
При добавлении сотрудника необходимо указать ссылку на его аккаунт ВКонтакте и выбрать уровень полномочий:
Наблюдатель - может просматривать статистику подписок и отправленных сообщений
Модератор - может создавать и изменять рассылки и чат-ботов без доступа к экспорту данных
Редактор - имеет доступ ко всем функциям рассылок и чат-ботов
Администратор - имеет доступ к управлению сотрудниками.
Выдавать доступ сотрудникам могут только администраторы и владелец проекта.
Возможная ошибка при добавлении сотрудника
При добавлении сотрудника в проект может возникнуть ошибка:
Пользователь не зарегистрирован в Senler
Она отображается в окне "Добавление сотрудника" после ввода ссылки на профиль ВКонтакте.
Что означает эта ошибка
Ошибка означает, что указанный пользователь ещё ни разу не входил в сервис Senler и, соответственно, не имеет учётной записи в системе.
Даже если пользователь существует во ВКонтакте и вы указываете корректную ссылку на профиль, Senler не сможет добавить его в проект, пока он не выполнит первичную авторизацию в сервисе.
Как решить проблему
Чтобы устранить ошибку, необходимо:
Передать пользователю ссылку https://senler.ru
Попросить его нажать кнопку "Войти" и авторизоваться через ВКонтакте
После успешного входа повторить добавление сотрудника в проект
После этого пользователь будет корректно определяться системой и добавление в проект пройдет без ошибок.
Как изменить права доступа?
Чтобы изменить права доступа у сотрудника, перейдите в раздел «Сотрудники» и напротив нужного сотрудника в меню выберите пункт «Изменить».
Изменять права сотрудников могут только администраторы и владелец проекта.
Как удалить доступ?
Чтобы удалить права доступа у сотрудника, перейдите в раздел «Сотрудники» и напротив нужного сотрудника в меню выберите пункт «Удалить».
Удалять доступы сотрудников могут только администраторы и владелец проекта.
Как выйти из проекта?
Если вы, являясь сотрудником, захотите выйти из проекта, перейдите в раздел «Настройки» и нажмите кнопку «Выйти из проекта».
Как передать права владельца проекта?
Чтобы передать права владельца всего проекта, перейдите в раздел «Сотрудники». Напротив сотрудника, которому хотите передать права, в меню выберите пункт «Передать права владельца».
Будьте внимательные при передаче прав, так как самостоятельно вернуть их вы не сможете.
Передать права может только владелец проекта. После передачи прав владелец становится администратором.
Last updated