Тарифы
Тарификация в Senler определяется количеством сообщений, которые владелец аккаунта может отправить подписчикам подписной базы в Senler в своём сообществе за сутки. Список действующих тарифов представлен на сайте.
Внимание! Оформленный тариф, которым уже начали пользоваться, нельзя вернуть, перенести на другой проект или временно остановить.
Ограничения тарифов
Ограничение на количество отправленных сообщений за сутки накладывается на все сообщения, отправленные от всех подключенных в проекте каналов.
Рассылка, достигнувшая ограничения согласно вашего тарифа, останавливается. Если необходимо чтобы она продолжилась, вы можете запустить рассылку вручную в более подходящее время на следующий день. Также можно увеличить тариф или повысить лимит сообщений до конца дня.
Изменение тарифа
Для изменения тарифа перейдите в раздел «Оплата» и нажать кнопку «Повысить тариф».
Если до повышения тарифа уже был оформлен платный тариф, рассчитывается сумма, необходимая для оплаты нового тарифа с учетом неиспользованного периода по текущему тарифу.
Новый тариф применяется сразу после поступления платежа. После повышения тарифа работа остановленных чат-ботов возобновляется автоматически, а остановленные рассылки необходимо запустить вручную.
При оформлении срок действия тариф начинается с текущего дня и завершается согласно выбранному периоду. Например, при оплате тарифа 20 мая на 1 месяц, срок действия тариф начинается с 20 мая до 20 июня не включительно. При досрочном повышении тарифа текущий день считается оплаченным по новому тарифу, так как сразу после поступления платежа предоставляется возможность отправить большее количество сообщений.
Продление тарифа
Внимание! Тариф на следующий месяц продлевается автоматически, если на балансе есть достаточная на это сумма.
Тариф продлевается автоматически на один месяц. Если на балансе проекта нет суммы, достаточной для оплаты тарифа на следующий месяц, тариф изменяется на бесплатный.
Если необходимо заранее продлить тариф или на более продолжительный период, нажмите на кнопку «Продлить».
Понижение тарифа
Если необходимо изменить тариф в меньшую сторону, нажмите на кнопку «Понижение тарифа» и выберите новый тариф. Выбранный тариф будет установлен после завершения оплаченного периода по текущему тарифу.
Если на момент завершения оплаченного периода на балансе проекта будет недостаточно средств для перехода на выбранный тариф, тариф будет изменен на бесплатный.
Увеличение лимита
Внимание! Увеличенный лимит действует только до конца дня и не переносится на другие дни, даже если вы не отправили все сообщения - учитывайте этот момент в работе с сервисом.
Если сегодня необходимо отправить больше сообщений, когда например рассылка отправилась не полностью из-за ограничений тарифа, можно разово увеличить лимит сообщений до конца текущего дня по московскому времени. Для этого нажмите на кнопку «Увеличить лимит» и выберите нужное количество сообщений.
Новый лимит будет распространяться на все подключенные каналы в проекте.
Last updated