Тарифы
Тарификация определяется максимальным количеством сообщений, которые можно отправить подписчикам за сутки. Список действующих тарифов представлен на сайте. Срок действия тарифа выбирается при оплате.
Ограничение на количество отправленных сообщений за сутки накладывается на все сообщения, отправленные от всех подключенных в проекте каналов.
Рассылка, достигнувшая ограничения согласно вашего тарифа, останавливается. Если необходимо чтобы она продолжилась, вы можете запустить рассылку вручную в более подходящее время на следующий день. Также можно увеличить тариф или повысить лимит сообщений до конца дня.
Внимание! Оформленный тариф, которым уже начали пользоваться, нельзя вернуть, перенести на другой проект или временно остановить.
Изменение тарифа
Для изменения тарифа перейдите в раздел «Оплата» и нажмите на кнопку «Повысить тариф».
Если до повышения тарифа уже был оформлен платный тариф, рассчитывается сумма, необходимая для оплаты нового тарифа с учетом неиспользованного периода по текущему тарифу.
Новый тариф применяется сразу после поступления платежа. После повышения тарифа работа остановленных чат-ботов возобновляется автоматически, а остановленные рассылки необходимо запустить вручную.
При оформлении срок действия тариф начинается с текущего дня и завершается согласно выбранному периоду. Например, при оплате тарифа 20 мая на 1 месяц, срок действия тариф начинается с 20 мая до 20 июня не включительно.
При досрочном повышении тарифа текущий день считается оплаченным по новому тарифу, так как сразу после поступления платежа предоставляется возможность отправить большее количество сообщений.
Продление тарифа
Тариф продлевается автоматически на один месяц, если на балансе проекта есть достаточная для этого сумма. В противном случае тариф изменяется на бесплатный.
Если необходимо продлить тариф на более продолжительный период, сделайте это заранее. Для этого нажмите на кнопку «Продлить» и выберите период.
Если продлевать тариф не нужно или необходимо изменить тариф в меньшую сторону, нажмите на кнопку «Понизить тариф» и выберите новый тариф. В том числе, можно выбрать бесплатный тариф. Выбранный тариф будет установлен после завершения оплаченного периода по текущему тарифу.
Если на момент завершения оплаченного периода на балансе проекта будет недостаточно средств для перехода на выбранный тариф, тариф будет изменен на бесплатный.
Лимиты тарифов
В Senler действуют ограничения на количество активных чат-ботов и отправляемых сообщений.
Лимит активных чат-ботов
Вы можете создавать любое количество чат-ботов, но одновременно активными могут быть только боты в пределах лимита тарифа.
Если лимит достигнут, вы не сможете включить нового чат-бота, пока не отключите один из уже активных.
Бесплатный тариф:
1 активный чат-бот
Если одного активного чат-бота недостаточно, вы можете перейти на платный тариф и увеличить доступный лимит.
Платные тарифы:
До 250 активных чат-ботов
Лимит сообщений
Также в тарифах есть ограничения на количество отправляемых сообщений.
Если лимит сообщений исчерпан, отправка новых сообщений будет недоступна до его обновления или увеличения.
Бесплатный тариф:
До 50 сообщений в день
Если базового лимита недостаточно, вы можете увеличить количество доступных сообщений.
Платные тарифы:
От 2 000 сообщений в день (в зависимости от тарифа), вплоть до неограниченного количества
Увеличение лимита
Внимание! Увеличенный лимит действует только до конца дня и не переносится на другие дни, даже если вы не отправили все сообщения - учитывайте этот момент в работе с сервисом.
Если сегодня необходимо отправить больше сообщений, когда например рассылка отправилась не полностью из-за ограничений тарифа, можно разово увеличить лимит сообщений до конца текущего дня по московскому времени. Для этого нажмите на кнопку «Увеличить лимит» и выберите нужное количество сообщений.
Новый лимит будет распространяться на все подключенные каналы в проекте.
Last updated