Действия с подписчиками

В разделе Подписчики представлен широкий функционал для массовой работы с подписчиками.

Функции для работы с подписчиками

Добавить фильтр

Фильтры позволяют выбирать только нужный список пользователей. После фильтрации с полученным списком подписчиков можно выполнить следующие действия:

• экспорт

• добавить в группу

• исключить из группы

• добавить в бота

• исключить из бота

Импорт

С помощью импорта можно загрузить имеющуюся базу подписчиков. Например, если раньше вы использовали другое приложение для рассылки.

Импорт подписчиков

Экспорт

Экспорт позволяет скачать список пользователей из базы подписчиков. Работает вместе с фильтрами. Если никакие фильтры не заданы - будет выгружена вся база.

Экспорт подписчиков

Черный список

В ЧС можно добавлять пользователей, которым не нужно отправлять рассылки.

Черный список

Очистить

Из базы будут удалены пользователи, которые запретили отправку сообщения от вашего сообщества, но по ошибке остались в базе. Данной функцией рекомендуем пользоваться, когда в рассылках начинают появляться не доставленные сообщения.

Добавить в группу

Полученные после фильтрации пользователи будут добавлены в выбранную группу. Если для группы подписчиков настроен чат-бот, он начнет работать с новыми подписчиками.

Исключить из группы

Полученные после фильтрации пользователи будут исключены из выбранной группы. Если для группы подписчиков настроен чат-бот, то исключение из группы не приведет к исключение подписчиков из чат-бота.

Добавить в бота

Полученные после фильтрации пользователи будут добавлены в выбранного бота на выбранный шаг.

• Добавить заново - позволяет добавлять пользователей, даже если они уже состоят в этом боте.

Исключить из бота

Полученные после фильтрации пользователи будут исключены из выбранного бота.