Подписчики без группы

В список Без группы попадают пользователи следующим образом:

  • ранее оформляли подписки и потом отписались, но сохранили возможность отправлять им сообщения

  • настроен триггер без добавления в группу подписчиков

  • в кнопке на лендинге настроено добавление прямо в чат-бота

  • разрешили сообщения в сообществе или в другом приложении

  • добавлены в базу подписчиков вручную или через API.

В общем случае этот список содержит пользователей, которые могут получать сообщения от вашего сообщества, но явного согласия на массовые рассылки не давали либо отписались. Поэтому мы рекомендуем исключать подписчиков без группы, если рассылка выполняется по всем подписчикам.

Внимание! Исключение подписчиков без группы из массовой рассылки позволяет снизить негатив и, как следствие, уменьшить вероятность блокировки сообщества из-за жалоб на спам.

Исключение подписчиков без группы из рассылки